Questions fréquentes et contact du support
Les réponses aux problèmes les plus courants.
Oui. Vous pouvez réaliser une inspection complète hors ligne ; les données sont synchronisées automatiquement dès que la connexion revient.
Vérifiez votre connexion, ouvrez l'écran de synchronisation dans les paramètres de l'application et relancez une sync manuelle. Les photos restent stockées localement tant qu'elles ne sont pas envoyées.
Oui, après une synchronisation. Les dossiers sont partagés entre toutes les agences de votre société.
Lors du retour, vous pouvez cocher « client absent » et indiquer le motif. La signature de l'agent suffit alors pour clôturer.
Les photos des dossiers clôturés sont supprimées automatiquement de l'appareil après synchronisation. Lancez une sync pour libérer l'espace.
Contactez votre administrateur ou écrivez à support@globalpoov.com pour une réinitialisation.